REFLEXÃO!!!

O GRANDE DESAFIO ESTÁ EM CONCILIAR OS INTERESSES DE CADA GRUPO. PRIMEIRO É NECESSARIO IDENTIFICAR OS GRUPOS DE INTERESSE PARA, EM SEGUIDA, PRIORIZÁ-LOS.

AULA DO DIA 30/03/2010

NOVA TEORIA

STAKIHOLDERS

• Começou a ser usado a partir de 1984 Strapegic Management: as stakirolders approach eduard Freeman.
• Compreender os interesses e os desejos dos que se relacionavam com as empresas, alem de lidar e gerenciar suas diferentes percepções e conveniências.

STAKEROLDERS PRIMARIOS:

Influenciam diretamente os negocios da organização como, acionistas, socios, colaboradores, fornecedores, clientes e comunidade proximo à empresa.

STAKEROLDERS SECUNDARIOS:

Influenciam de maneira indireta a empresa, porem são afetados diretamente com a empresa, grupos de pressão (associações de classes, ongs, união de pais, concorrentes, união estudantil e outros), pois pedem afetar a imagem da organização.

AULA DO DIA 18/03/2010

ESQUEMA: MATRIZES

Informações sobre: Matriz de Oportunidades e Matriz de Ameaças.

AULA DO DIA 16/03/2010

Continuação doa conteudo: Analise Ambiental ou Situcional

RENDA FAMILIAR:

• Renda Bruta - Quantia total por individuo ou familia/ano.
• Renda disponivel - Quantia que sobra após pagamento de impostos.
• Renda discricionária - Quantia que sobra depois do pagamento dos impostos e despesas essenciais.

IMPLICAÇÕES

• Quando a renda disponivel aumenta ou diminue, as pessoas mudam seu comportamento em relação as empresas.

AMBIENTE SOCIO CULTURAL

• Caracteristicas de uma sociedade.
• Constituido por pessoas de uma sociedade, sua crença, seus valores,
• Demografia - Indice de natalidade, mortalidade, estado civil, grau de instrução, profissão, crenças, habitos de compras. Fontes: IBGE, MEC, MPAS, MTE.
• Comportamento de compra - Conhecer o perfil da população, suas caracteristicas e seu comportamento podem resultar em oportunidades e tendencias a serem aproveitados nas estrategias de comunicação.

AMBIENTE TECNOLOGICO:

• É constituido pelas pesquisas, pelas invenções, pelo desenvolvimento cientifico e pelas inovações, em novas midias.

AMBIENTE COMPETITIVO (conhecer o concorrente):

• Fazer a descrição das caracteristicas de todos os produtos existentes no mercado, bem como de suas embalagens, ciclos de vida, devem ser relatados. Verificar preços, descrever layout do ponto de venda, suas vantagens e desvantagens.
• Quais campanhas estão no ar? Quais temas, apelos estão sendo ultilizados? Qual posicionamento dos produtos e da empresa no mercado?

CRUZAMENTO DE INFORMAÇÕES

• SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças).
• O foco da analise SWOT no planejamento para a gestão da comunicação é a Comunicação.
• Forças e Fraquezas podem ser detectadas da analise do ambiente interno(micro ambiente), as ameaças e oportunidades do ambiente externo (macro ambiente).
• Vantagem competitiva = oportunidade + ponto forte.
• Identificadas as forças e as fraquezas, as ameaças e as oportunidades, o proximo passo é enquadrá-las em duas matrizes:
• 1 - Matriz de Oportunidade
• 2 - Matriz de Ameaças.

2ª AULA - DINAMICA - COMUNICAÇÃO INTEGRADA

04/03/2010 - PLANEJAMENTO DA GESTÃO ESTRATEGICA GLOBAL

• Dretrizes administrativas;
• Diretrizes mercadologicas;
• Decisões estrategicas da empresa.
• Documentos de cunho estrategico.

PLANEJAMENTO DE COM. MERCADOLOGICA

• Pelo seu carater intrísico, a comunicação mercadologica deve apropriar-se de varias bases do planejamento da gestão estrategicas, objetivando a unicidade e a coerencia.

BASES DOS PLANEJAMENTOS DA GESTÃO:

MISSÃO E VISÃO

• Missão: É a razão pela qual uma organização existe.
• Visão: É composta pelos sonhos da empresa (aspiração). Onde pretendemos chegar e atingir.

ANALISE AMBIENTAL OU SITUCIONAL

• Ambiente politico - legal - Leis, regras, regulamentação de dentro de uma empresa, visam determinar os padrões de comportamento da concorrencia.
• Ambiente economico, ou seja, tem impacto significativas nas organizações por tratar de gestões como aoumento e a diminuição do produto interno bruto (PIB).

25/02/2010 - O QUE É PLANEJAMENTO

A realização de companhas sem fundamentos, sem analisesem integração morreu.
Há os que afirmam que o papel de uma agencia é o de fazer milagres. "Não há auquimia entre os publicitarios. Se pudessem fazer ouro com essa facilidade fariam para eles mesmos, e não para os anunciantes".